Kirjaudu sisään

Eikö sinulla ole käyttäjätiliä? Rekisteröidy nyt

Unohtuiko salasanasi?

Rekisteröityminen kielipalvelun tekijäksi & toimistoksi

Salasana luodaan automaattisesti ja se lähetetään sähköpostiisi. Voit halutessasi vaihtaa salasanan uuteen.

Käyttöehdot

Käyttö- ja sopimusehdot

1. Yleistä

1.1. Baabelia.fi-palvelu (jäljempänä “Palvelu” tai “Palveluntarjoaja”) on kohtaamis- ja ilmoituspaikka kielipalveluja tekevien tulkkien/kääntäjien/toimistojen (jäljempänä “Asiakas”) sekä tulkkaus/käännöspalveluja tarvitsevien yksityis- tai yritys-ilmoittajien (jäljempänä “Kuluttaja”) välille. Baabelia ei itse tee tulkkaus- tai käännöstöitä eikä ota niitä vastaan. Tulkkaus- ja käännöspalveluja tekevät ovat ne tulkit ja kääntäjät, jotka ovat rekisteröityneet Palvelun käyttäjäksi. Kuluttaja voi olla heihin suoraan yhteydessä jättämällä tarjouspyynnön/tekemällä työpaikkailmoituksen Palvelussa.
1.2. Palvelu tarjoaa alustan Asiakkaiden (tulkkien/kääntäjien) näkyvyydelle. Alustassa Asiakkaat voivat itse markkinoida kielipalvelujaan, osaamistaan ja kokemustaan. Palveluntarjoaja ei valikoi asiakkaiden näkymistä Palvelussa. Palveluntarjoaja ei vastaa Asiakkaiden Palveluun tekemien kielipalveluprofiilien sisällöstä tai niiden oikeellisuudesta.
1.3. Kuluttaja voi jättää Asiakkaalle Palvelussa tarjouspyynnön kielipalvelusta kirjallisesti tai puhelimitse. Pyynnön jättäminen on ilmaista eikä se velvoita palvelun tilaamiseen. Kuluttaja voi myös jättää Palvelussa työpaikkailmoituksen, joka on maksullinen. Lisäksi Kuluttaja voi ilmoittaa koulutuksista ja tapahtumista Palvelussa. Kuluttaja voi myös tehdä arvion Asiakkaasta, mikäli Palvelussa on tällainen ominaisuus. Palveluntarjoaja ei vastaa arvioiden oikeellisuudesta tai niiden mahdollisesti aiheuttamista vahingoista.
1.4. Palveluntarjoajalla on oikeus milloin tahansa muuttaa näitä käyttöehtoja samoin kuin muuttaa ja editoida palvelun sisältöä sekä kehittää Baabelia.fi-palvelua parhaaksi katsomallaan tavalla.

2. Soveltaminen ja kohde

2.1. Sopimusehtoja sovelletaan Palveluntarjoajan (Baabelia, y-tunnus 2405380-1) ja Asiakkaan välillä Baabelia.fi-palveluun ja sen kaikkiin sähköisiin palveluihin.
2.2. Voidakseen käyttää Palvelua, Asiakkaan on rekisteröidyttävä Palveluun. Rekisteröitymällä Palveluun Asiakas hyväksyy Sopimuksen. Myös Kuluttajalta vaaditaan rekisteröityminen, tekemällä tarjouspyynnön/ilmoituksen Palvelussa Kuluttaja hyväksyy Palvelun sopimusehdot.
2.3. Sopimus ei muodosta työsuhdetta Palveluntarjoaja Baabelian ja kielipalveluja tekevän Asiakkaan välille. Kielipalveluja tekevä voi tarjota palvelujaan Kuluttajille oman aikataulunsa mukaisesti ja ilman Palvelulta tulevaa työnjohdollista valvontaa.

3. Voimassaolo

3.1. Sopimus tulee voimaan Asiakkaan rekisteröityessä Palvelun käyttäjäksi.
3.2. Sopimus on voimassa toistaiseksi. Sekä Palveluntarjoaja että Asiakas voi irtisanoa Sopimuksen päättymään ilmoittamalla siitä kirjallisesti toiselle sopijapuolelle yhden kuukauden irtisanomisajalla. Asiakkaan tulee irtisanoa Sopimus yhden kuukauden irtisanomisajalla päättymään laskutusjakson loppuun. Jos irtisanominen tehdään vasta silloin, kun Palveluntarjoaja on jo lähettänyt seuraavan laskutusjakson laskun (laskutusasiakkaat) Asiakkaalle, Asiakkaan tulee purkaa Sopimus laskun huomautusajan sisällä. Huomautusajan jälkeen Sopimusta ei voi enää purkaa. Yhden kuukauden irtisanomisaika ei koske Asiakasta, joka maksaa laskutusjakson maksun etupainotteisesti mm. verkkopankin kautta. Tällainen Asiakas voi irtisanoa Palvelun käytön milloin vain. Irtisanomistilanteessa tai missään muussakaan maksutilanteessa Palvelulle jo suoritettuja maksuja ei palauteta.
3.3. Palveluntarjoajalla on oikeus purkaa Sopimus ja pidättäytyä Palvelun tarjoamisesta ilmoittamalla siitä Asiakkaalle, mikäli Asiakas aiheuttaa häiriöitä muille käyttäjille, ei pysty toteuttamaan kielipalvelua riittävällä vastuulla, ei maksa laskujaan tai ei enää voi hoitaa kielipalvelua (mm. Asiakkaan konkurssitilanne).
3.4. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden vähentää/supistaa Palvelun ominaisuuksia, keskeyttää tai lopettaa Palvelun tarjoaminen ja tämän Sopimuksen voimassaolo. Palveluntarjoaja pyrkii kuitenkin kaikissa tilanteissa etukäteen ilmoittamaan Palvelun mahdollisesta keskeyttämisestä tai lopettamisesta.

4. Palvelun käyttö

4.1. Asiakkaan (tulkkien/kääntäjien/toimistojen) pitää rekisteröityä Palvelun käyttäjäksi ennen kuin sen käyttö on mahdollista. Palveluun rekisteröitymisen yhteydessä luodaan Asiakkaalle käyttäjätunnus ja salasana. Asiakkaan tulee pitää käyttäjätunnuksensa ja salasanansa salassa. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa Asiakkaan tunnuksen ja salasanan joutumisesta kolmannelle osapuolelle. Myös Palvelua käyttävältä Kuluttajalta vaaditaan rekisteröityminen, samalla hän hyväksyy tämän Sopimuksen. Samoin Asiakas hyväksyy palvelun Sopimuksen rekisteröitymisen yhteydessä.
4.2. Palveluntarjoaja tarjoaa Palvelun käyttöön Asiakkaalle sellaisena kuin se on 24/7, poislukien Palvelun mahdolliset käyttökatkot. Palveluntarjoaja ei takaa, että Palvelu toimii ilman häiriöitä.
4.3. Palveluntarjoajalla on oikeus muokata, editoida ja kehittää Palvelua sekä myös näitä käyttöehtoja parhaaksi katsomallaan tavalla koska vain. Tämä sisältää esimerkiksi muutokset Palvelun ulkonäköön, teksteihin ja toiminnallisuuksiin tai mihin tahansa muuhun Palveluun liittyvään asiaan.

5. Hinnat ja laskutus/maksut

5.1. Palveluntarjoaja veloittaa Asiakkaalta Palvelusta voimassaolevan hinnaston mukaiset hinnat (jatkuva tilaus) Palvelussa ilmoitettujen tietojen mukaisesti.
5.2. Palveluntarjoaja veloittaa Asiakasta Palvelun käytöstä jaksoittain. Asiakas voi valita jatkuvassa tilauksessa jaksonsa maksutavaksi joko automaattisen tai manuaalisen veloituksen.
5.3. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa perittäviä hintoja. Mikäli Asiakas ei hyväksy jatkuvan tilauksen hintoja, hänen tulee irtisanoa Palvelun käyttäjäsopimuksensa/laskutuksensa päättymään laskutusjakson loppuun perumalla tilauksensa ja/tai jättää verkkomaksun kautta suoritettava seuraava maksu maksamatta. Asiakas voi tehdä perumisen käyttäjänäkymänsä kautta.
5.4. Kuluttajalta Palvelu veloittaa työpaikka- tai koulutusilmoituksen jättämisestä hinnan kulloinkin voimassaolevan hinnaston mukaisesti.

5.5. Maksupalveluntarjoajina ovat Stripe ja Paytrail.

Paytrail
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

6. Vastuut

6.1. Palveluntarjoaja ei vastaa välittömistä eikä välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat Baabelia.fi-sivujen tai sen sähköisten palveluiden käytöstä tai käyttökatkoihin liittyvistä ongelmista/vahingoista. Palveluntarjoaja ei takaa, että sivut toimivat 24/7 ilman keskeytyksiä/virheitä.
6.2. Palveluntarjoaja ei vastaa Asiakkaiden kielipalveprofiilien sisällöstä ja oikeellisuudesta. Palvelu ei myöskään vastaa Kuluttajien ilmoituksista ja niiden oikeellisuudesta. Palveluntarjoajalla on oikeus, muttei velvollisuutta tarkastaa profiili/ilmoitus, tai muuttaa tai kieltää/poistaa se kokonaan, mikäli se on hyvän tavan vastainen. Poistetun profiilin/ilmoituksen maksua ei hyvitetä tai palauteta.
6.3. Baabelia-palvelu ei takaa, että yhteydenottoihin, tarjouspyyntöihin tai ilmoituksiin tulee vastauksia/hakemuksia, tai ominaisuuksiltaan sellaisia, kuin Kuluttaja haluaa.
6.4. Palveluntarjoaja ei takaa, että Asiakas/Kuluttaja hoitaa liiketaloudelliset, veroasiansa tai muut asiat palveluntarjoamisen vaadittavalla tavalla. Palveluntarjoaja ei vastaa näiden vuoksi koituvista mahdollisista ongelmista/vahingoista.
6.5. Palveluntarjoaja ei vastaa Asiakkaan Palvelussa olevien tietojen tai tiedostojen katoamisesta, muuttumisesta tai häviämisestä eikä näiden seurauksista koituvista vahingoista.
6.6. Palveluntarjoaja ei vastaa Asiakkaan linkeistä ulkopuolisille sivuille eikä Palvelun tai Asiakkaan linkkien mahdollisesti aiheuttamista vahingoista.
6.7. Palveluntarjoajan vastuu kaikissa mahdollisissa virhe- ja vastuutilanteissa rajoittuu enintään Asiakkaan kuluvan kuukauden palvelumaksun määrään.
6.8. Palvelu tarjoaa vain mahdollisuuden Asiakkaiden ja Kuluttajien kohtaamiseen. Näin ollen Palveluntarjoaja ei ole osallisena Asiakkaiden ja Kuluttajien välisissä sopimuksissa eikä näin ota niistä mitään vastuuta. Palveluntarjoaja ei myöskään vastaa millään tavalla Asiakkaiden toimista tai tekemättä jättämisistä ja näistä mahdollisesti aiheutuneista ongelmista/vahingoista.

7. Immateriaalioikeudet

7.1. Palveluntarjoaja ja Asiakkaat pidättävät kaikki oikeudet Baabelia.fi-palvelussa ja sen sähköisissä palveluissa tarjottavaan tietoon, kuviin, tietokantoihin, sisältöön ja materiaaliin ja kaikkeen muuhun Palvelun sisällä olevaan.
7.2. Suojatun omaisuuden muuttaminen, kopioiminen tai muulla tavoin käyttö on kiellettyä ilman Palveluntarjoajan tai asiakkaan tietojen kyseessä ollen, ilman Asiakkaan lupaa. Lupa Palveluun liittyvistä asioista kysytään Palveluntarjoajalta ja lupa Asiakkaan liittyvistä asioista kysytään Asiakkaalta.

8. Tietosuojakäytäntö

8.1. Rekisteröityneiden kielipalveluntarjoajien, Asiakkaiden, tiedoista tallennetaan Palveluun rekisteröitymistiedot. Tietoja käytetään jäsenyyden/asiakassuhteen hoitamiseen. Asiakkaiden tiedot on suojattu Palvelussa. Asiakas voi muuttaa tietoja käyttäjätilinsä kautta. Koko käyttäjätilin poistaminen tapahtuu ottamalla yhteyttä Palvelun ylläpitäjään.
8.2. Palvelu tallentaa Kuluttajien rekisteröitymistiedot, yhteydenotot, tarjouspyynnöt ja ilmoitukset. Tarjouspyynnöt ja ilmoitukset ovat kielipalveluntarjoajien/yleisön nähtävillä. Tietoja tarvitaan, jotta palveluntarjoajat voivat tehdä tarjouksia/hakemuksia Kuluttajille. Pyyntöjen ja ilmoitusten eräännyttyä, ne sulkeutuvat automaattisesti. Palvelulla on oikeus säilyttää ja näyttää arkistossaan erääntyneet pyynnöt ja ilmoitukset.
8.3. Asiakkaan ja Kuluttajan väliseen käännös- tai tulkkaustyön tilaamiseen liittyen Baabelia-palvelu ei tallenna käännettyjä tekstejä tai tulkattuja tulkkauksia Palveluun, vaan dokumenttien käsittely tapahtuu aina Palvelun ulkopuolella Asiakkaan (tekijän) ja Kuluttajan (tilaajan) käyttämän kolmannen osapuolen palvelussa, esim. suojatussa sähköpostissa. Baabelian rooli on auttaa yhdistämään työt ja tekijät, Palvelu ei toimi niissä osapuolina.
8.4. Palvelun Asiakkailta ja Kuluttajilta keräämien henkilö- ja viestintätietojen tarkempi käytäntö on kerrottu Palvelun tietosuojaselosteessa (linkki).
8.5. Palveluntarjoaja voi käyttää erilaisia Palvelun sisällä olevia sekä kolmansien osapuolien tarjoamia menetelmiä Asiakkaiden ja Kuluttajien kävijäliikenteen seuraamiseksi Palvelussa. Tällainen on esimerkiksi evästeiden käyttäminen kävijäliikenteen analysointiin. Tiedot lähetetään mm. Googlelle: Lisätietoja. Kävijäliikenteen seuraamisen tarkoituksena on kehittää ja parantaa Palvelua.
8.6. Maksujen tietosuoja: Palveluntarjoaja Baabelia ei tallenna palvelimelleen tai saa tietoon kenenkään pankki- tai luottokorttinumeroita. Tallennukset ja maksut suoritetaan Palvelun käyttämän kolmannen osapuolen suojatussa pankkipalvelussa, ja Palveluntarjoaja saa heiltä ainoastaan maksujen suoritustiedot. Jos kyseessä on Asiakkaan/Kuluttajan Palveluun tallentama maksutieto, tällöin pankkipalvelu käyttää tokenisaatiota eikä tällöinkään Palveluntarjoa saa tietoon kenenkään pankki- tai luottokorttinumeroita, vaikka ne syötetään Palvelun kautta.
8.7. Mainosten tietosuoja: Palveluntarjoaja voi näyttää sivuston kävijöille mainoksia sekä käyttää mainosten mukauttamiseksi ja personoimiseksi omia tai kolmansien osapuolien mainostusohjelmia, jotka seuraavat kävijöiden käyttäjäliikennettä parhaimman käyttökokemuksen saavuttamiseksi.
8.8. Palveluntarjoaja voi tehdä milloin tahansa muutoksia tietosuojakäytäntöön ilman erillistä ilmoitusta.

9. Evästeet

9.1. Palvelu käyttää evästeitä. Niiden myötä Palvelu pystyy antamaan kävijöilleen paremman käyttökokemuksen mm. sivuston toiminnallisuuksien ja mahdollisten mainosten näyttämisten suhteen. Lisäksi evästeitä käytetään esim. Palvelun kävijäliikenteen seuraamiseen ja analysointiin Palvelun kehittämistä varten. Käyttäessään Palvelua Kuluttajat ja Asiakkaat hyväksyvät evästeiden käytön osana näitä käyttöehtoja.
9.2. Palvelun käyttäjät voivat halutessaan kieltää evästeet verkkoselaimensa asetuksia muuttamalla. Tämä voi kuitenkin heikentää Palvelun toiminnallisuuksia.
9.3. Palvelu voi käyttää kolmansien osapuolien tarjoamia menetelmiä evästeiden keräämiseen ja kävijäliikenteen analysointiin.

10. Muita ehtoja

10.1. Palveluntarjoajalla on oikeus käyttää Palvelussa alihankkijoita ja kolmansia osapuolia.
10.2. Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksistä, vahingoista tai muista ongelmista, jotka johtuvat Palvelun ulkopuolisista esteistä.
10.3. Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää Sopimusta kolmannelle osapuolelle. Palveluntarjoajalla on oikeus siirtää Sopimus ja Palvelu kolmannelle osapuolelle ja Palveluntarjoajalla on myös oikeus siirtää Sopimukseen perustuvat mahdolliset saatavansa kolmannelle osapuolelle. Tällainen tilanne saattaa tulla eteen esimerkiksi silloin, jos Palvelu myydään tai Palvelun ylläpitäjä muuttuu.
10.4. Palveluntarjoajalla on oikeus julkistaa ja käyttää Sopimuksen mukaisia Asiakkaitaan referensseinä.

11. Sovellettava laki

Tähän Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Asiat pyritään kuitenkin ensisijaisesti ratkaisemaan sovittelemalla. Mahdolliset erimielisyydet käsitellään välimiesoikeudessa.


Päivitetty 12.10.2021